<< назад к списку
Медицинский (в моем случае - косметологический) туризм действительно существует
Даже год назад ко мне приезжали клиенты из Москвы, потому что хорошее соотношение цена / качество. А сегодня многие ездят за 50 и более км. от Москвы, что бы получить услугу дешевле.
На вопросы редакции электронного журнала Новости салонного бизнеса отвечает Татьяна Андрюшина, косметолог, г. Мытищи.
1. За какими услугами и процедурами клиенты едут из Мытищ в Москву, а какие предпочитают делать в местных салонах красоты?
В связи с тем что, всегда считалось что в Москве самые популярные аппараты, хорошие специалисты многие клиенты старались пользоваться услугами мед. клиник Большого города. На сегодня тенденция немного меняется. Например, в г. Мытищи сейчас достаточное количество медицинских центров, салонов красоты и частных кабинетов для того, чтобы получить качественную услугу у квалифицированных специалистов. Клиенты посещают в Москве процедуры аппаратной эпиляции - различные варианты, процедуры автозагара, инъекционные процедуры (уже реже), посещают стилистов парикмахеров, ну и конечно самое главное для них при этом - руки специалиста...
По поводу посещения процедур в нашем городе, все процедуры популярны и на каждого мастера есть всегда свой клиент или определенный уровень цен и качество который ищет наш гость. На сегодня наш город по уровню предлагаемых услуг практически не уступает предложениям Москвы.
2. Часть жителей города наверняка ездит на работу в столицу. Эта категория населения «изменяет» местным салонам с московскими, или все-таки предпочитает обслуживаться у себя, в своем городе?
Действительно большая часть нашего города работает в г. Москва, поэтому гости посещают салоны и клиники расположенные по дороге к дому или возле работы, иногда с связи с пробками после рабочего дня невозможно успеть приехать к определенному времени и даже мои гости некоторые услуги получают в Москве. И снова повторюсь о руках мастера. Лично ко мне, так же, наверное, как и к другим, приезжают клиенты из Москвы за процедурой сахарной депиляции, мезотерапией, массажем и уходом, химическими пилингами.
3. Существует такое понятие «медицинский туризм», например, протезировать зубы москвичи едут в Тверь или Тулу - качество такое же, а цены ощутимо ниже. Есть ли что-то подобное в индустрии красоты Подмосковья?
Медицинский (в моем случае - косметологический) туризм действительно существует. Даже год назад ко мне приезжали достаточно обеспеченные клиенты за услугами мезотерапии, пилингами, эпиляции, и т. д. По той причине, что им нравится соотношение цена / качество. Но Мытищи совсем рядом со столицей, а на сегодняшний день, многие ездят за 50 и более км от Москвы, что бы получить услугу дешевле.
4. Как Ваше мнение - это недавно появилось, усилилось в последнее время, в связи с тем, что люди стали экономить, или это было всегда и ситуация нисколько не изменилась.
Именно такой вопрос - стало ли больше москвичек ехать в Подмосковье ради экономии?
Нет больше, пожалуй, не стало. Ведь сейчас везде можно найти разную ценовую категорию в любом городе, и в том числе - не уезжая далеко из Москвы. Другое дело - на чем на самом деле базируются эти низкие цены. Ведь тренеры и менеджеры компаний-дистрибьюторов порой о самой слабой косметике расскажут так, что волей или неволей мастера сами начинают верить в сказки, и на этом моменте вдохновения продвигают не слишком качественный продукт клиентам. А так как он более доступен, конечно, клиент поддается на низкую стоимость - 1500-2000 рублей за позицию.
Что касается именно «поездок за красотой» подальше от Москвы, то это очень частое явление. Оно было всегда, я это ощутила когда отказалась от ежедневных поездок в Москву на работу и клиенты стали посещать меня здесь, в моем городе. Их это больше устраивает из-за ценовой категории, но кроме того, я и сама регулирую стоимость, и конечно устанавливаю бонусы для клиентов. Косметика в данном случае совсем не эконом вариант, а средний уровень или выше среднего. Есть даже такой момент, когда мне звонят клиенты и я иногда по телефону стараюсь подобрать препараты для домашнего ухода. Конечно, когда речь не идет о проблемной коже. И вот так по знакомым, они пробуют кремы друг у друга и делают заказы. Это то, что касается эстетики и лиц без проблем.
5. Получается ли посещать в Москве косметические выставки, конференции, семинары? Участвовать в конкурсах, чемпионатах и так далее. Бывает ли что-то подобное в Вашем городе?
Конечно, посещаю выставки, конференции и семинары, иначе скучно бывает в любой профессии, какой бы интересной она не была. Стремление к чему то новому дает не только удовлетворение но и доход и благодарность клиентов. По поводу конкурсов, не участвую. Хотя это тоже можно отнести к профессиональному росту мастера. В нашем городе в большей степени уделяют внимание конкурсов для стилистов и нейл мастеров, но не для косметологов.
6. В целом - как живется и работается в тени большого города? Соседство со столицей больше помогает или наоборот, мешает?
Соседство с Большим городом помогает в большей доступности повышения квалификации - можно выехать в любое время. Важна доступность доставки продукта. Лично в моей практике мне помогает то, что на рынке мало грамотных специалистов. Меня ценят, в том числе и жители мегаполиса. Думаю, что это может быть связано с различными вариантами экспресс услуг и когда на клиента выделяют не достаточное количество времени соответственно мастер не всегда сможет уложится и грамотно собрать анамнез и конечно проконсультировать и обслужить гостя.
Татьяна Андрюшина, косметолог, Е-фитнес, г. Мытищи Ул. Комарова 2 корпус 2, телефон 89266989646
05.06.2015
|
