<< назад к списку
Проверки на дорогах СПА бизнеса
Требования к профессии "массажист" стали предъявлять не только в России, но и в Украине. Так журналисты решили провести рейд по киевским салонам красоты, спа-центрам и массажным кабинетам. Цель одна - наивно поинтересоваться у мастера, есть ли у него документы об образовании.
В первом же спа-центре к ним выбегает массажистка со стопкой всяческих сертификатов. Но диплома, подтверждающего, что она имеет право работать массажистом - нет!
В другом спа-салоне администратор говорит, что массажист у них хороший и очень образованный, но вот свои документы в салоне не оставляет, носит с собой. А сейчас его, массажиста то есть, как на горе, в салоне нет!
В следующем салоне красоты с радостью встретили предполагаемых клиентов и даже представили их массажисту, но диплома об образовании опять нет. В результате беседы персонал выдвигает фантастическую версию - массажист якобы обслуживает клиентов дома и там же держит документы. А в салоне что - просто место свидания клиента и мастера?
Всего было проверено таким невинным образом десять предприятий индустрии красоты в центре Киева и ни в одном не нашлось документов об образовании специалиста.
Сотрудники консалтинговой компании «Фабрика Бизнеса» отмечают, что в центре Москвы по сути то же самое положение. Между тем клиент в своем праве, он всегда может сослаться на два документа: Закон о защите прав потребителей (право знать об услуге все) и Постановление правительства об оказании платных медицинских услуг, где дословно сказано следующее:
"Исполнитель обязан предоставить ... информацию, содержащую следующие сведения:
... сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации".
19.07.2013
|