<< назад к списку
Туристы протестуют против цен «Розы Хотор»
Туристы возмущены ростом цен «Розы Хутор». Об этом стало известно 8 декабря, когда 1400 человек поддержали онлайн-петицию, в которой требуют отменить рост цен на ски-пассы. Ранее стало известно, что во время «Сезона Пика» ски-пасс на один день будет стоить 2650 рублей, хотя раньше речь шла о 1850 рублях.
Руководство «Розы Хутор» никаких комментариев не дали, но для «Фабрики бизнеса» ситуацию прокомментировал Константин Гаранин, директор по территориальному развитию компании. Повышение цен произошло из-за огромного количества желающих отдохнуть на курорте в «Сезон Пика». Вначале эта ситуация радовала руководство «Розы Хутор», но в результате желающие покататься начали селиться на соседних курортах. Очереди на трассы увеличились, клиентам курорта приходится ждать по 2-3 часа, чтобы покататься.
В результате руководству «Розы Хутор» пришлось искать оптимальное решение, чтобы сделать отдых приезжающих клиентов комфортным. Но Илья Уманский, директор туроператора «Алеан», считает такое решение неправильным. Лучше было бы повысить стоимость ски-пассов только для тех туристов, которые не проживают на территории курорта, а для своих клиентов оставить прежние цены. В «Розе Хутор» пока не дали никаких официальных комментариев, будет ли пересмотрено данное решение.
26.01.2015
Зима, пора обучать администраторов!
Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами
Подробнее ...
|
|