<< назад к списку
Туристы протестуют против цен «Розы Хотор»
Туристы возмущены ростом цен «Розы Хутор». Об этом стало известно 8 декабря, когда 1400 человек поддержали онлайн-петицию, в которой требуют отменить рост цен на ски-пассы. Ранее стало известно, что во время «Сезона Пика» ски-пасс на один день будет стоить 2650 рублей, хотя раньше речь шла о 1850 рублях.
Руководство «Розы Хутор» никаких комментариев не дали, но для «Фабрики бизнеса» ситуацию прокомментировал Константин Гаранин, директор по территориальному развитию компании. Повышение цен произошло из-за огромного количества желающих отдохнуть на курорте в «Сезон Пика». Вначале эта ситуация радовала руководство «Розы Хутор», но в результате желающие покататься начали селиться на соседних курортах. Очереди на трассы увеличились, клиентам курорта приходится ждать по 2-3 часа, чтобы покататься.
В результате руководству «Розы Хутор» пришлось искать оптимальное решение, чтобы сделать отдых приезжающих клиентов комфортным. Но Илья Уманский, директор туроператора «Алеан», считает такое решение неправильным. Лучше было бы повысить стоимость ски-пассов только для тех туристов, которые не проживают на территории курорта, а для своих клиентов оставить прежние цены. В «Розе Хутор» пока не дали никаких официальных комментариев, будет ли пересмотрено данное решение.
26.01.2015
|
Лето закончилось, пора обучать администраторов!
Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами
|
|
