С самого детства в нас закладывают постулаты поведения, в том числе «нельзя обманывать, особенно папу с мамой», «не бери чужого, отдай свое братьям и сестрам». И что же? И родители, и дети явно или косвенно нарушают заповеди.

Спрятать что-то можно «за семью замками» и сесть рядом сторожить с ружьем! Но даже в сказках находился такой Иванушка, который победит и присвоит чужое добро.

«Быть у воды и не напиться?» Да, если тебя не мучает жажда. А справиться с этой жаждой под силу только высоко духовному человеку. Ведь программа обмана и присваивания себе вожделенного чужого заложена в самом человеке, не важно, каковы его мотивации. И справиться с собственной «подкоркой» - испытание духа.

Обычно не ворует человек, воспитанный в духовной среде. У меня многолетний опыт, но я не могу сказать, что салон красоты есть такая высококультурная среда, хотя в ней активно призывают клиентов и персонал - преданно служить красоте. Всеобщая духовность и порядочность еще долгое время у нас будет отсутствовать. Победить полностью воровство невозможно, иначе придется переделать природу миллионов людей, кому это под силу?

Вот и будут воровать в большинстве случаев – и административный состав, и специалисты, и клиенты. Персонал считает руководство эксплуататором и получает своими силами компенсацию за "моральный и денежный урон".

«Нечистых на руку» людей достаточно – часто пропадают личные вещи, деньги из кассы, клиенты, персонал и витринный и складской товар. В воровстве замечены и владельцы салона красоты – воруют сами у себя, через собственные ошибки.

«Но в чем виноват руководитель, что он делает не так?».

Виноват в том, что, не являясь опытным бизнесменом, не зная бухгалтерию, не будучи экономистом, делопроизводителем, психологом с многолетним стажем, вдруг решил эффективно построить свой салонный бизнес. Воровство в организации благодаря таким «незнайкам» процветает. Кому под силу действительно грамотно – профессионально организовать, настроить и контролировать систему учета и учетной политики салона красоты? А еще внушать к себе незыблемое уважение и доверие? Только - опытному бизнесмену, да еще имеющему многолетний опыт работы с многочисленным коллективом. А это есть сложившийся духовно и психологически зрелый индивидуум. У такого зарекутся и думать что-то своровать! Один олигарх как-то заметил, что стал богатым и успешным, потеряв два предыдущих бизнеса. Ибо на них он учился. Воровство, предательство, отсутствие профессионализма – это не проблема, это – учеба. У Жизни нет ручек и ножек, она воздействует на нас через других людей. И воры из их числа. Учитесь, господа! И не лгите себе никогда! Так легче пройти свои уроки.

Светлана Петрова, независимый эксперт салонной индустрии красоты, Москва

обсудить в Интернет-конференции

14.05.2011