Курс обучения "Бизнес салона красоты - алгоритм создания"

Дата проведения: 20 - 24 декабря 2006г
Записаться на обучение можно по телефону (495) 798-93-03
или по электронной почте

Курс обучения "Бизнес салона красоты - алгоритм создания" разработан для людей, уже решивших открыть салон красоты, или рассматривающих этот бизнес, как один из возможных вариантов инвестиций. За пять дней этого курса мы расскажем Вам об основных аспектах современного рынка салонного бизнеса и перспективах его развития, как правильно, шаг за шагом создать свой салон красоты и грамотно поставить в нем работу, избежав при этом, типичных ошибок. Кроме лекционного материала, Вам будут предоставлены методические пособия по всем теоретическим темам, которые мы затронули в своих лекциях, а также необходимые законодательные, санитарно-эпидемиологические и другие юридические акты и постановления.

Методическим планом образовательного цикла предусмотрено ежедневное тестирование полученных знаний, а также, выполнение домашних заданий, что, безусловно, будет способствовать лучшему усвоению пройденного материала. В конце курса - обязательный экзамен, по результатам которого выдается сертификат.

В завершении курса Вам будет предоставлена уникальная возможность индивидуального консультирования по интересующим Вас узким проблемам. Вы сможете задать Ваши вопросы ведущим специалистам в салонном бизнесе, за "плечами" которых опыт создания десятков успешных салонов красоты. Именно индивидуальный подход к персонифицированным задачам каждого слушателя, а также разбор задач, сформулированных на примерах из жизни делает данный курс максимально приближенным к практике.

План занятий.

• Современное состояние рынка салонов красоты: краткая история развития салонного бизнеса, современные тенденции. Характеристика потребителей услуг салонов красоты: социальные группы, частота посещения салонов, факторы выбора салонов, основные причины неудовлетворенности услугами.

• Характеристика участников рынка салонов красоты: парикмахерские, салоны красоты различных классов, SPA рынок. Экономические показатели рынка салонов красоты и SPA. Прогноз развития рынка салонов красоты

• Правовые и бухгалтерские аспекты функционирования салона. Правовые аспекты кадровой политики. Правовые аспекты взаимоотношения в системе "салон-клиент".

• Санитарно-эпидемиологические требования к салонам.

• Шаги по созданию салона красоты: возможные источники необходимой информации, подбор помещения, определение концепции салона, целевой аудитории и основные ошибки данного этапа. Исследование конкурентной среды

• Экономические аспекты создания различных моделей салонного бизнеса: необходимые инвестиции, расчет рентабельности различных моделей салонного бизнеса. Концепция ценообразования и различные ценовые стратегии.

• Проектирование и дизайн помещения.

• Подбор оборудования и инвентаря

• Принципы проведения рекламных компаний и создание медиаплана. Создание имиджа салона и повышение его престижа. Презентация салона.

• Рекламная компания: почтовая адресная и корпоративная рассылки, телефонный маркетинг, салонная реклама. Различные виды рекламы и их результативность: TV, радио, интернет, пресса и т.д.

• Психологические типы людей. Штатное расписание

• Подбор персонала. Требования к администратору и его необходимые качества. Требования к специалистам и их необходимые качества. Управление персоналом. Проблема воровства в салоне

• Психо-характериологические типы клиентов. "Особые" группы клиентов: мужчины, беременные и дети.

• Правила этикета и психология взаимоотношений в системе "салон-клиент". Разрешение конфликтных ситуаций

• Пути привлечения новых и удержания старых клиентов

1. Семинар: как создать салон.

2. Устный экзамен