Проект: «Сеть недорогих тренажерных залов в г. Ростове-на-Дону.»

Общие основания моей идеи:

-----Специалисты консалтинговых агентств предсказывают рост рынка в ближайшие пару лет на 30-50 процентов. При этом бизнес, ориентированный на здоровый образ жизни, имеет тенденцию отказаться от узкой специализации на спортивной форме человека, он начинает осваивать смежные отрасли: диетологию, косметологию, фармакологию. Спортивные клубы постепенно превращаются в комплексные центры, объединяющие все виды услуг, связанные с красотой и здоровьем.

-----По оценкам агентства MAGRAM Market Research

-----В ближайшие 2-3 года ожидается бум на рынке фитнес-услуг.

-----Борьба за "конкурентоспособную" внешность, так называемую good-looking fitness, у нас идет полным ходом. Об этом свидетельствуют рыночные успехи российских фитнес-клубов. По оценкам их владельцев, число клиентов ежегодно увеличивается на 20-30%. В год появляется до пяти новых клубов, и клубные карты в них быстро раскупаются. В индустрии развлечений фитнес считают самым прибыльным бизнесом: вложения окупаются через год-два, а ежегодная прибыль клуба достигает 4-5 млн. долларов.

-----По данным исследовательского агентства MAGRAM Market Research, емкость российского рынка спортивных услуг - около 250 млн. долларов в год, из них 150 млн. приходится на московский рынок.

-----Все фитнес-клубы работают по принципу продажи клубных карт, преимущественно годовых, стоящих 300-5000 долларов.

-----Сегодня на дорогой сегмент приходится примерно три четверти рынка фитнес-услуг. Преобладание клубов с сумасшедшими - в понимании среднего человека - ценами понять легко, если посмотреть на структуру доходов фитнес-клуба. 70% доходов приносит продажа клубных карт и 30% - продажа внутренних услуг. "В фитнес-бизнесе работает правило: чем выше позиционирование клуба, то есть чем выше стоимость клубной карты, тем выше оборот по внутренним услугам. Для первичной оценки этого бизнеса доходами от внутренних услуг покрываются все затраты клуба (эксплуатация помещения, оборудования, зарплата сотрудникам и так далее). Доход же от продажи карт является операционной прибылью. Например, в среднем фитнес-клубе около двух тысяч клиентов. Умножив это число на стоимость карты - две тысячи долларов, мы получим чистую прибыль - около четырех миллионов долларов, - рассказывает президент компании MAGRAM Market Research Марина Малыхина, - то есть чем дороже карта, тем больше прибыль у клуба". Поэтому изначально все игроки на рынке фитнес-услуг стремились попасть в дорогой сегмент.

-----На протяжении 1998-2002 годов в Москве ежегодно появлялось два-три дорогих новых клуба, правда, при этом многие старые закрывались. В первую очередь выходили из игры несетевые эксклюзивные фитнес-центры (например, клубы Fitness Oazis, "Смоленский пассаж"). Для многих несетевых игроков фитнес был своего рода развлечением. "Раньше фитнес-клубы, как и многие бутики или салоны красоты, строились для жен нефтяников, которым скучно сидеть дома, - говорит г-жа Малыхина. - Сегодня рынок фитнеса становится все более профессиональным, инвесторы уже рассматривают фитнес как серьезный бизнес, приносящий при правильном менеджменте хорошую прибыль". В основном фитнесом начинают интересоваться предприниматели, уже имеющие сходный бизнес: боулинг, ресторан, ночной клуб, казино. "В индустрии развлечений фитнес - самый рентабельный бизнес", - считает Анастасия Юсина, управляющий директор компании Strata Partners. По ее словам, при хорошем управлении инвестиции в фитнес-клуб (в среднем они составляют от 500 тыс. долларов до 2 млн., в зависимости от формата клуба) окупаются максимум за пару лет.

-----По оценкам аналитиков, рынок дорогих фитнес-услуг заполнен на 70-80%. Спрос пока не удовлетворен полностью, хотя его объем на порядок меньше, чем в среднем и нижнем сегментах.

-----Рынок фитнес-услуг средней ценовой категории (годовая карта стоит 400-1800 долларов) только начинает складываться. Раньше приобрести относительно недорогую клубную карту можно было лишь став корпоративным клиентом дорогого фитнес-клуба.

-----Сегодня компании осознали необходимость ценовой и брэндовой дифференциации и начинают разделять клубы. "Предлагать под одной и той же торговой маркой продукт за четыре тысячи долларов и за четыреста - грубая маркетинговая ошибка", - считает г-жа Малыхина. Разделить клубы по категориям и вывести под-брэндовые позиции уже в ближайшее время планирует, например, "Планета Фитнес": семь из восьми ее московских клубов по ценам соответствуют среднему сегменту рынка.

Между тем специалисты считают, что клубная карта за 1000 долларов, соответствующая среднему рыночному сегменту, пока еще дороговата для массового потребителя. Куда более перспективным с точки зрения спроса специалисты называют самый нижний - дешевый - сегмент рынка.

-----Одним из первых проектов в этой ценовой категории в Москве стал спортивный клуб "Динамо-фитнес" (стоимость клубной карты - 365 долларов в год). "Мы рискнули установить такую цену, - рассказывают в компании. /…/ мы хорошо представляем, как строить экономичные фитнес-центры, за счет чего можно снизить издержки: в экономичном фитнес-центре не будет венецианской штукатурки, перегородок в душевых, а гели и полотенца клиенты будут брать с собой из дома". По словам менеджеров "Динамо-фитнес", все это позволяет снизить затраты на создание клуба на 30-40%.

-----Таким образом, можно говорить о том, что сегодняшняя стратегия большинства сетей, присутствующих на рынке, сводится к тому, чтобы сделать свою клубную систему более доступной. Специалисты считают, что в ближайшие два-три года конкуренция на этом рынке будет слабой и у фитнес-компаний пока еще есть время для интенсивного развития и активного расширения своего присутствия на рынке.

ПРИЛОЖЕНИЕ

-----О региональном рынке спорта специалисты говорят, что это - "Москва десять лет назад". По оценкам агентства MAGRAM Market Research, емкость рынка в регионах составляет около 70 млн. долларов в год. Оборот региональных фитнес-клубов оценивается в 20 млн. долларов в год, и этот бизнес находится в регионах в стадии становления. Пока на региональном уровне развиваются лишь два сетевых фитнес-проекта: это сеть клубов "Планета Фитнес" в Санкт-Петербурге и сеть франчайзинговых клубов под маркой Orange Fitness, принадлежащей Strata Partners, в Саратове и Иванове (осенью клубы под этой маркой появятся в Краснодаре). Годовая карта в них стоит 800-1500 долларов, что в регионах соответствует самому дорогому ценовому сегменту.

-----Профессионалы уверены: если умно вести ценовую политику и не ориентироваться на маркетинговые схемы города Москвы, фитнес-бизнес в регионе быстро превратится в весьма доходное дело. Владельцы успешных клубов настоятельно рекомендуют не экономить на персонале. Пусть даже расходы на заработную плату составят 25-30% от доходов клуба. Потому что ни ремонт, ни дорогое железо не удержит клиента в клубе — только классный тренер. По своей идеологии фитнес противопоставляется большому спорту, в том смысле, что большой спорт ориентирован на результат любой ценой, а для фитнеса главный принцип — помочь человеку добиться результата, не навредив здоровью. Поэтому так важно для фитнес-центра пригласить на работу профессионального спортивного врача, который дает допуск к занятиям и сможет оказать помощь в случае травмы.

-----Пообщавшись с представителями одной из Ростовских консалтинговых компаний, производившей исследования по сходной тематике (с их слов!?), мною была получена такая информация:

Если обратить внимание на существующий рынок товаров и услуг в г. Ростове н/Д, а так же на политику государства в области ориентирования населения на ведение здорового образа жизни и пропаганды занятий спортом напрашивается вывод, что часть ростовского рынка услуг осталась незанятой. Множество спортивных магазинов и открытие элитных спортивных залов являются дополнительным подтверждением этого процесса. То, что сейчас предлагается, в большей степени, ориентированно на людей, стоящих на высоком социальном уровне. Рынок переполнен салонами красоты и при некоторых салонах уже начинают открываться залы для занятий аэробикой и спортивные залы в которых установлены дорогие тренажеры, зачастую неправильно подобранные и может отсутствовать грамотный инструктаж. Они в большей степени охватывают женскую часть общества, имеющую финансовые возможности и время для пребывания в такого рода заведениях. Эти салоны со временем начинают приобретать клубный характер, т.е. в большей степени их посещает определенное количество постоянных клиентов, для которых это место становиться местом для общения и проведения с пользой для здоровья и улучшения внешнего вида свободного времени.

-----Но на сегодняшний момент общая тенденция на российском рынке такова, что в ближайшие 3-5 лет прогнозируется рост товаров и услуг, ориентированных на массовый спрос (Это обусловлено некоторым возрастанием покупательской способности массовой аудитории. Как показывают исследования по смежным проблемам, в настоящее время есть тенденция перераспределения бюджетных средств среднего россиянина.)

-----То есть в отношении спортивных залов развитие бизнеса идет в одностороннем направлении. Совершенно не проработаны варианты семейного занятия спортом и занятие спортом мужской и детской аудитории. Все что предлагается в этой области либо элитные заведения - либо спортивные залы с ужасными условиями для тренировки. Могут отсутствовать душевые кабинки или горячая вода в них. Отсутствует контроль климата в зале. Отделка, сантехника оставляет желать лучшего и т.д. Некоторые проблемы есть и в «элитных» залах. Из этого следует, что на рынке услуг возникла ниша: залы с хорошим уровнем сервиса, грамотным инструктажем, ориентированные на массовую аудиторию.

Проект: Сеть недорогих тренажерных залов с парикмахерскими по всему городу.

-----Цель: охватить наиболее большую категорию платежеспособного населения. Привлечь ее внимание к предоставляемым видам услуг. За счет большой пропускной способности обеспечить быстрый оборот денежных средств.

-----Способ: Для большего удобства посетителей предлагается комплексная услуга по невысоким ценам. В комплекс может входить: Тренажерный зал со спортивными тренажерами, зал для аэробики или шейпинга, сауна, душевые, раздевалки (инструктора, врач ЛФК, консультант по питанию - приходящие) парикмахерская (мужской, женский мастер; маникьюрист, косметолог, массажист), небольшое место со спортивным игровым комплексом для маленьких детей, место где можно посидеть, отдохнуть, выпить чай с травами.

-----Места расположения: В спальных районах. Должно тяготеть к центрам микрорайонов (ориентированны на места расположения школ, детских садов, мини-рынков).

-----Упор в деятельности: Создать сеть спортивных залов объединенных общим принципом работы, общим стилем оформления, единой системой тарифов (ориентированной на массовое посещение) и абонементов, общей схемой руководства.

-----Работа персонала (высокий сервис!!!). Чтобы в будущем не тратить денег на рекламу и увеличивать поток клиентов, а так же сформировать постоянную аудиторию. Таким образом, будут оттягиваться клиенты из фитнесс - клубов и спортивных залов, чаще всего расположенных в центре города и возникнет тяготение к месту жительства.

-----Технические характеристики помещений: в зависимости от мест расположения. Отделка не должна быть дорогой. Отделка должна быть максимально практичной, но хорошо продуманной, подобранной и выполненной в соответствии с нормативами СЭС.

Выполнение проекта рекомендовано начать в Северном жилом массиве с единичного объекта. На нем выполнить все возможные проработки.

-----Т.е. тщательно отследить работу зала по ежедневной, еженедельной и ежемесячной форме контроля для дальнейшей проработки схемы функционирования сети.

-----Маркетинговый анализ и маркетинговая стратегия.

-----Для того чтобы полнее и точнее узнать нужды потребителей, необходимо провести специальное маркетинговое исследование потребителей в том районе, который выбран как тестовый. При чем, после того как исследование будет проведено, в основной массе его можно будет экстраполировать и на другие районы (за исключением некоторых особенностей).

Система продвижения услуг на рынок.

1. Информационная компания перед открытием и в первые дни работы очередного зала сети.

- Адресная доставка листовок,
- размещение плакатов в магазинах микрорайона,
- раздача листовок перед входом в магазин,
- реклама на остановках транспорта по интересующим маршрутам,
- размещение плакатов в подъездах и на домах,
- организация презентации и 3 дня работы с бесплатным посещением всеми желающими

2. Компания по стимулированию и оживлению спроса в период работы зала, привязанная к появлению новинок (новый абонемент, специальная цена, специальная акция и прочее).

- Разработка «новинки» или информационного повода
- Рассылка листовок
- Отслеживание эффективности

Компания проводится 1 раз в месяц в течении 5-7 дней

3. Клиентская работа

- компьютерная база данных, в которую вносятся все основные характеристики клиентов (компьютерный учет посещений)
- Вся информация о новинках должна высылаться в форме фирменных писем постоянным клиентам

- проведение детских соревнований
- проведение любительских конкурсов
- проведение «Дней здоровья»

Идеология клуба.

-----Отдых с пользой для здоровья – это приятно, интересно и недорого. Здесь можно встречаться со знакомыми и незнакомыми соседями, завязывать новые знакомства. Здесь Вам не испортят настроение ни сервисом, ни ценой. Грамотный инструктаж в сочетании с хорошими условиями тренировки и дополнительными услугами, позволяющими в одном месте позаботиться и о здоровье и о красоте и о досуге.

-----Если ориентироваться на бизнес-план представленный ростовской консалтинговой компанией на основе проведенных ею исследований рынка на близкие к этой тематике вопросов, то окупаемость вложенных затрат произойдет в течении 2 - 3-х месяцев с начала открытия. Предположительный доход в месяц, по их данным, составляет минимум 6000$. А затраты на открытие тестового зала от 12-16000$. Далее они прогнозируют быструю прибыль развитие предприятия с постоянным возрастанием дохода и выход предприятия на брендовые позиции.

-----Но если смотреть на ситуацию менее оптимистично, то мы получаем немного другую картину. (Хотя в бизнесе, более принято, ориентироваться на мнения специалистов.):

-----Этапы реализации и предварительные расчеты финансовой состоятельности проекта.

-----1. Предварительный расчет рентабельности предприятия.
Основанием финансового расчета, является ориентирование на наиболее преобладающую в социальном смысле, часть населения. Нужно четко представлять себе портрет целевой группы потребителей услуг. Он составляется по результатам анализа сегмента рынка, на котором клуб будет работать. (Требуется дополнительная проработка!) Предполагается, что будут посещать клуб в основном жители ближайшего квартала. Расценки на услуги клуба ориентированны на невысокий уровень доходов, от 40-60руб. с 1 человека за 1 занятие (семье – скидки).
Берем за базу 50 руб.

-----Клуб рассчитывается из условий одновременного пребывания в нем 25-30 человек (15 в тренажерном 15 в аэробном зале) и потребителей дополнительных услуг. Дополнительные услуги представлены парикмахерскими услугами (в 2 смены работает 10 человек: 1 жен.мастера + 1мужских мвстера + 1косметолог + 1 массажист + 1 маньюкерист), сауной и комнатой отдыха с примитивным фитобаром.

Итак, валовой доход от спортивного зала (рассчитан на базе существующего спортивного зала, расположенного хоть и в центре города, но во дворе старого фонда в подвальном помещении с ужасными условиями для тренировок, но с хорошим, со слов посещающих, выполненном на заказ, спортивным оборудованием;):

Одновременно в зале могут находиться приблизительно до 15 человек. Площадь занимаемого помещения составляет около 140 м2. Зал оснащен комплектом спортивного оборудования рассчитанного на все группы мышц с множеством гантелей различного веса (без излишеств). Зал работает с 10-00 до 22-00. Инструктора работают в 2 смены. Посетитель платит 1 раз и находится в зале сколько хочет

Тренажерный зал	Количество посещающих в день				Цена	Сумма в год
	Зима	Весна	Лето	Осень	1 посещения
Тренер 1 чел.	90	90	30	90	50
Сумма в день	4500	4500	1500	4500
Сумма в месяц	135000	135000	45000	135000		1350000
					годовой валовой доход по спортзалу	1350000
					усредненный показатель в месяц	112500

Итого требуется 60,0 м2

При создании аэробного зала:
Норма площади на каждого занимающегося в аэробном зале составляет не менее 2 м2. Тренеру нужно больше места и больше свободы движения. Требуется и место для спортинвентаря: степ платформ, матов, гантелей и т.д. Если одновременно занимается до 15 человек, площадь аэробного зала должна составлять 50-70 м2.

Аэробный зал	Количество посещающих в день				Цена	Сумма в год
	Зима	Весна	Лето	Осень	1 посещения
Тренер 2-3 чел.	100	100	50	100	50
Сумма в день	4500	4500	1500	4500
Сумма в месяц	150000	150000	75000	150000		1575000
					годовой валовой доход по спортзалу	1575000
					усредненный показатель в месяц	131250

Итого требуется 70,0 м2

Итак, валовой доход от парикмахерской (рассчитан на базе существующей парикмахерской в «непроходном» месте города):

При низких ценах

стрижка жен. 60-80руб

стрижка муж. 50-70руб

Парикмахерская	Выработка в день				Сумма в год
Жен. Мастер 1 чел.	Зима	Весна	Лето	Осень
выручка	300	500	600	500
в месяц	9000	15000	18000	15000	171000
Муж. Мастер 1 чел
выручка	600	900	900	900
в месяц	18000	27000	27000	27000	297000
				годовой валовой доход по парикмахерам	468000
Педикюр 1 чел.
выручка	400	700	700	700
в месяц	12000	21000	21000	21000	225000
				годовой валовой доход по педикюр/маникюр	225000
Массажист 1чел.
выручка	150	360	360	250
в месяц	4500	10800	10800	7500	100800
				годовой валовой доход по массажу	100800
Косметолог 1чел.
выручка	450	450	450	450
в месяц	13500	13500	13500	13500	162000
				годовой валовой доход по косметологу	162000
				годовой валовой доход по парикмахерской	955800
				усредненный показатель в месяц	79650

Исходя из этого рассчитаем по нормативам СЭС площадь для парикмахерской:
Приложение N 1
к СанПиН 2.1.2.1199-03
Состав и площади помещений парикмахерских, косметических, маникюрных, педикюрных и массажных кабинетов

Наименование помещений	Площадь на 1 рабочее место, 1м2	Площадь на 2 рабочих места, 1м2
Помещения для посетителей Зал ожидания Гардероб для посетителей	3 1,5 на каждое последующее 0,3	3 4*1,5=6 4*0,3=1,2
Залы парикмахерского обслуживания Универсальное рабочее место мастера-парикмахера	6,0-8,0	2*6,0=12,0
Косметический кабинет	12-16	12
Кабинет маникюра	6,0	6,0
Кабинет педикюра	8,0	8,0
Массажный кабинет	9,0	9,0
Помещение для отдыха и приема пищи	12,0	12,0
Помещение кладовые(кладовые для белья, для уборочного инвентаря)	Не менее 1,5	1,5
Помещение для хранения дезинфицирующих, моющих, педикулицидных средств	Не менее 1,5	1,5
Гардеробные	0,3 м2 на 1 рабочее место	4*0,3=1,2

Итого требуется 73,4 м2

-----Вместе с раздевалками, санузлом, душевыми, комнатой администрации и т. д. площадь клуба должна составлять не менее 250 м2.
-----Предположительный валовой доход клуба в год (по минимальным прогнозам): 3880800 руб.
-----Предположительный усредненный валовой доход клуба в месяц 323400 руб. Не учитывался доход от использования кабинки-сауны т.к. предполагается, что расценки на посещение будут продуманны так, чтобы окупать ее работу + амортизационные, без особой прибыли для клуба.
Расходы:
З/плата: предлагается оклад + % от посещения; т.е. 2000 + 30% с клиента или 40% с клиента. Т.е. 129360 руб.
Итого: 194040 руб.

-----Остальные расходы можно рассчитать при знании арендной стоимости помещения, определении юридической формы собственности предприятия и формы налогообложения, затрат на руководящий состав, бухгалтерские и юридические услуги, технический персонал (около 4000 руб. в месяц), и др. непредвиденные расходы.
Сметная стоимость работ по организации клуба может быть определена после аренды помещения.
Проект фитнес-клуба должен включать водопроводные и канализационные сети. Важно обеспечить хорошее освещение. Помещение фитнес-клуба необходимо оборудовать системой вентиляции (кондиционирования) воздуха и системой теплоснабжения. (Расчет сумм по месту аренды)

2. Этапы реализации предприятия.

1. Регистрация предприятия. Чаще всего владельцы фитнес - клубов регистрируют свои предприятия в форме ООО или ЗАО. Регистрацию предприятий этих форм собственности осуществляет Регистрационная палата. Средний срок рассмотрения документов для первичной регистрации ЗАО или ООО составляет 3 дня. Затем предприниматель должен зарегистрироваться в налоговой инспекции, а также встать на учет в Фонде социального страхования и Пенсионном фонде. Следующим шагом должна стать постановка на учет в Комитете государственной статистики. Здесь новой фирме присвоят около 10 специальных кодов. "Фитнес - клубы платят те же налоги, что и любое предприятие сферы обслуживания. Лицензия не требуется. С февраля 2002 года было отменено обязательное лицензирование спортивно-оздоровительных услуг. Но по моему мнению наиболее удобной формой собственности является - индивидуальное предпринимательство.
   

2. Поиск помещения. Желательно перед принятием окончательного решения провести маркетинговое исследование в данном районе (Что, кстати сказать, является и своеобразной формой рекламы, в случае открытия клуба).
   

3. Планировка зала. В клубе может быть предусмотрено несколько залов для разных видов: занятий, а также на выбор - сауна, комната отдыха, косметический и массажный кабинет, солярий, парикмахерская, кафе, детская игровая комната. Важен дизайн-проект помещения. Визуальная среда определяет лицо фитнес-клуба и делает его привлекательным или непривлекательным для клиентов, так же желательна единая идея при оформлении сети клубов. В комплектацию зала в зависимости от контингента посещающих может включаться или исключаться тот или иной набор услуг.
   

4. Оснащение оборудованием. Для оснащения фитнес-клуба простого образца понадобится комплект тренажеров на все группы мышц и около 15 комплектов инвентаря для занятий аэробикой. По оценкам специалистов, при оборудовании небольшого зала комплектом тренажеров можно уложиться в $4-6 тысяч. В зависимости от видов занятий аэробикой и набора услуг в фитнес-клубе необходим специальный инвентарь: степ-платформы и слайды, боди-бары, мячи и пр. Стоимость комплекта степ-платформ, слайдов, мячей и гантелей импортного производства для 15 клиентов обойдется владельцу фитнес-клуба в $5,2 тыс. и выше. В среднем для оснащения небольшого фитнес-клуба комплектом спортивного оборудования и инвентаря понадобится $10 тысяч.
   

5. Кадры. Инструктор по классической аэробике должен иметь сертификат категории "А". Степ и слайд могут вести специалисты с сертификатом категории "Б". Инструкторы категории "С" могут вести занятия по многим видам аэробики. После специальных курсов инструктор может вести занятия в тренажерном зале. Не всегда хороший спортсмен может быть хорошим инструктором фитнес-клуба. Квалифицированный инструктор должен быть наполовину медиком и психологом, а наполовину тренером. Инструктор фитнес-клуба должен не только иметь сертификат, но и очень хорошо знать анатомию, физиологию и травматологию. Иначе занятия спортом могут принести клиентам фитнес-клуба не пользу, а вред для здоровья. Он также должен уметь мотивировать клиентов к занятиям в клубе, выполнению тренировочного режима и соблюдению рекомендаций спортивного врача.