<< назад к списку

Отвечает тот, кто опубликовал

Государственная Дума предлагает внести поправки в Закон "О защите прав потребителей". Он коснется, в случае принятия, сайтов-агрегаторов, которые собирают тематическую информацию для потребителей.

Предполагается, что сайт-агрегатор, который опубликует недостоверную информацию о продукте, его продавце, услуге или же предприятии, оказывающем услугу, понесет административную ответственность за убытки, причиненные потребителю.

Сейчас сайты-агрегаторы не несут никакой ответственности за ту информацию об услуге или продукте, которую они собирают у продавцов либо генерируют самостоятельно.

В законе о защите прав потребителей сказано, что ответственность за недостоверную информацию несет продавец, но в данном случае между продавцом и потребителем оказывается посредник, который либо непреднамеренно публикует непроверенную информацию, либо сознательно идет на сговор с продавцом услуг и продуктов, чтобы привлечь внимание потребителей, выделить услугу или товар в среде подобных.

А ответственности за свои действия такой посредник сегодня не несет, поскольку в нормативно-правовых актах Российской Федерации еще не прописаны моменты, связанные с информационными посредниками, в том числе и с сайтами-агрегаторами.

Проект поправки в закон о защите прав потребителей предполагает, что если потребитель докажет, что недостоверная информация получена со страницы сайта-агрегатора, то его владелец должен вернуть "сумму полученной им предварительной оплаты товара (услуги) в течение десяти календарных дней со дня предъявления требования потребителя".

Возврат, если поправка в закон о защите прав потребителей будет принята, будет происходить только в случае, если товар, оплаченный через счет агрегатора, не доставлен потребителю, и соответственно, услугу не предоставлена в означенные сроки.

Сотрудники консалтингового объединения Фабрика Бизнеса напоминают, что скриншот с сайта-агрегатора может стать доказательством в суде, такое решение в 2016 году вынес Верховный суд Российской Федерации.

----------------

#сайтагрегатор #защитапотребителя #новыйзакон #законодательство #ответственность

09.04.2017